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50 € pour toute première souscription à la fibre ! -

Comment effectuer le test ?

  1. Renseignez votre adresse : Entrez votre numéro de rue, votre code postal et votre ville dans le formulaire prévu à cet effet.
  2. Lancez la vérification : Cliquez sur votre adresse dans la liste déroulante (ou cliquez sur « entrée » sur votre clavier)
  3. Obtenez le résultat : En quelques secondes, vous saurez si la fibre est disponible à votre adresse ou si des travaux sont en cours.
Zones déployées par Orange (Zones AMII)

Bonne nouvelle ! Vous êtes éligible à la fibre

Disponible à la commercialisation

Votre logement est éligible à la fibre ! Souscrivez une offre fibre auprès d’un opérateur télécom présent sur le réseau.

Déploiement à la demande

Logements dont le déploiement sera soumis à l’expression d’une commande préalable du propriétaire ou du locataire auprès d’Alliance THD en vue de son déploiement.

Vous pouvez remplir le formulaire dédié dans la rubrique « Contactez-nous » : Déposer une demande > Je suis un particulier > Je souhaite être raccordé au réseau fibre > Oui et j’ai besoin d’aide > Rose.

Sinon, encore un peu de patience…

Déploiement bloqué

Trois causes de blocage sont identifiées :

1. ALLiance THD est en attente d’autorisation et/ou de convention du syndic d’immeuble pour finaliser les travaux de pré-raccordement de l’immeuble»,

2. ALLiance THD est dépendant de travaux à réaliser par le propriétaire en domaine privé, travaux nécessaires pour finaliser le pré-raccordement du logement,

3. Des travaux sont en cours sur le domaine public, travaux nécessaires pour finaliser le pré-raccordement du logement.

Déploiement hors périmètre Alliance

Logements rattachés à un réseau fibre hors du périmètre géré par Alliance très haut débit.
Pour connaître l’opérateur en charge de ce réseau et l’éligibilité du logement, consultez le site https://cartefibre.arcep.fr

En cours de déploiement

Logements récents ou rénovation, en cours de déploiement.

Prochainement disponible à la commercialisation

Trois possibilités pour cette pastille :

1. Une date règlementaire de 28 jours de gel commercial est imposée, puis la pastille du logement passera éligible (soit verte),

2. Un gel est en cours pour des causes d’enfouissements des réseaux,

3. Un blocage technique ou administratif.

Absence de pastille ?

Nous vous invitons à remplir le formulaire dédié : Contactez-nous – Alliance Très Haut Débit

Il est important de bien vous munir des informations suivantes :

Les questions fréquentes

Comment suivre l’avancement du déploiement sur ma commune ?
Je construis une maison neuve. Que faire ?

Vous devez :

  • Contacter un bureau d’études
  • Effectuer les travaux en domaine privé
  • Souscrire un abonnement fibre !

    Retrouvez toutes les informations ici →
Vais-je être prévenu quand je deviens éligible ?

Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.

Pourquoi mes voisins ont la fibre mais pas moi ?

Cela peut venir :

  • D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
  • D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Et si je ne suis pas encore éligible ?

Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

Vérifiez votre adresse sur :