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Échec de
raccordement
Maison neuve
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particuliers
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se raccorder
Maison neuve
Maisons de 1 à 2 logements
Vous devez déposer une demande sur le site
maison-individuelle.orange.fr/realisation et suivre ensuite les consignes qui vous seront données.
Les projets concernés par le site maison individuelle Orange :
Les projets sont divisés en quatre catégories :
1. La construction d’une ou deux maisons individuelles.
2. La construction de plus de trois maison individuelles.
3. La réhabilitation ou transformation d’un logement.
4. La viabilisation d’un terrain nu (sans permis de construire).
Parcours &
Process
CONTACT :
maison.neuve@orange-business.fr
Les étapes d'une demande de raccordement
– Dépôt de demande de raccordement sur le site maison individuelle Orange.
– Étude du dossier par les services techniques Orange, qui contactent le client pour une étude personnalisée :
– 2 offres :
« Premier prix » : PAR en ligne (le client peut faire appel à une entreprise pour réaliser ses travaux)
« Haut de gamme » : PAR + déplacement CHAFF + conseil + devis + devis complémentaire si besoin
– Début des travaux d’adduction en vue du raccordement de la maison neuve.
– Le client, une entreprise ou Orange pour réaliser les travaux
– Fin des travaux d’adduction : le client peut souscrire l’offre commerciale de son choix.
assistance
Échec de raccordement
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Veuillez contacter votre FAI pour connaitre l’avancement de votre dossier.
Si nécéssaire, c’est votre FAI qui nous contactera.